フォレックステスター2 Q&A

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ご購入前のフォレックステスターに関してのQ&Aです。
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フォレックステスター2から3へアップグレード版について - ABC

2017/03/28 (Tue) 09:04:16

基本的な質問で申し訳ありません。

現在、フォレックステスター2のベーシックデータを使用しております。

3へグレードアップして5分足の検証を行いたいのですが、購入は以下でよろしいでしょうか。

スタンダード・データサービス + ForexTester3(アップグレード版) 

また、この場合はサービス期間が終了しても、毎月データは更新したものを取り込めるということでよろしいでしょうか。

基本的な質問で申し訳ありません。

ft2過去データ取り込みについて AAA

2017/03/05 (Sun) 22:23:05

過去データを取り込みたいのですが、取り込み用のテキストデータには、前月までのデータが入っているのにもかかわらず、取り込みを行うと一部のデータ(2001年1月8日)の分しか取り込みができず、更新データがないとなります。
どういったことが考えられるのでしょうか。
対処方法を教えてください。
よろしくお願いします。

Re: ft2過去データ取り込みについて AAA

2017/03/06 (Mon) 21:43:01

ご回答ありがとうございます。
データクリアとは、データセンター押下後のデータ消去のことでしょうか。

Re: ft2過去データ取り込みについて - フォレックス

2017/03/06 (Mon) 21:24:13

最新のデータが一部分でも残っている場合、新たな取り込みは行われません。
一度、ヒストリークリア(FT2の場合はデータクリア)を行った後、再度取り込みしてみてください。

宜しくお願い致します。

運営者へ - 全ユーザー

2017/03/06 (Mon) 14:42:58

日本代理店と言っているわりにはサポートが全然ない。
運営者はふざけているのか?
この書き込みぐらい毎日チェックしてコメントを返すべき。
こちらは購入して困っているから問い合わせているのに返答が遅すぎる。態度を改めてもらいたい。
SNSもなんだかわからない。

Re: 運営者へ - フォレックス

2017/03/06 (Mon) 21:25:49

まことに申し訳ございません。
見落としがあればお詫びいたします。

前回の質問事項を再度教えていただけませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

snsでのメッセージ - bb

2017/02/27 (Mon) 15:26:57

お世話になっております。
FT3購入の件でSNSのメンバーで問合せをしていますが返答がありません。
ご確認をお願いします

Re: snsでのメッセージ - フォレックス

2017/03/01 (Wed) 17:04:49

お手数ですがメールにて登録アドレスをお伝えください。

よろしくお願いいたします。

データサービスについて - DD

2017/01/29 (Sun) 03:50:45

VIPデータサービスの1か月間を購入したとします。
今日で言ったら2月の28日までのデータをダウンロードできるわけですが、1か月間のデータサービスが終了し2月の29日以降のデータは無料データになるわけですが、VIPサービス期間の間にダウンロードした2月28日までのデータは1-5分足などではVIPサービスの様な目の細かい動きをするのでしょうか?

それとも、VIP期間が切れると全てのデータが無料データサービスの動きに戻ってしまうのでしょうか?

VIPデータの目の細かい動きをいつでも使いたいとなるとずっと継続してVIPデータを購入し続けるということでしょうか?

Re: データサービスについて - DD

2017/02/27 (Mon) 18:36:18

ということは、今後3月以降のデータをダウンロードすると1-5分足のVIPデータは上書きされてしまい粗い動きのデータになってしまうという事でしょうか?
それとも過去から2月までの分はVIPデータで3月分からベーシックの動きになるのでしょうか?

Re: データサービスについて - フォレックス

2017/01/29 (Sun) 15:43:46

期間終了後に、無料データをダウンロードしなければ、それ以前にダウンロードしたVIPデータは何度も使用できます。

宜しくお願い致します。

ホワイトデー - kon

2017/02/26 (Sun) 21:35:38

購入迷っているうちに

バレンタインデーの割引逃しました。

3月のホワイトデーは割引ありますか?


Re: ホワイトデー - フォレックス

2017/02/27 (Mon) 08:07:25

申し訳ございません。
現時点ではカナダ本社からの情報はきていません。

宜しくお願い致します。


Re: ホワイトデー - フォレックス

2017/02/27 (Mon) 08:07:25

申し訳ございません。
現時点ではカナダ本社からの情報はきていません。

宜しくお願い致します。


ft2,画面スクロールの質問 - dai

2017/02/24 (Fri) 10:47:21

ft2上でエントリーしたトレードを見直す際、時間軸を変えると勝手に画面が期間の始点か終点にスクロールされてしまい困っています。例えば、ある日の負けトレードを1分足で見たあと、5分足でのその位置を確認しようとして時間軸を切り替えると画面が勝手に大きく動いてしまうので、また手動でその日までスクロールさせなければなりません。このような手間を省く良い方法はありますでしょうか??

Re: ft2,画面スクロールの質問 - フォレックス

2017/02/25 (Sat) 18:29:56

残念ですが、現在その機能はございません。

宜しくお願い致します。

ローソクの表示数 - 鈴木

2017/02/23 (Thu) 12:05:41

mt4みたいにチャートの右側を上下にドラッグすればローソクの長さは調整できるのですが、チャートの下側を左右にドラッグしてもチャート内のローソクの表示本数が増やせません、どうやって増やせばいいのでしょうか?

Re: ローソクの表示数 - フォレックス

2017/02/24 (Fri) 00:19:17

+-のボタンで-にするとローソク足が細くなり表示本数は増えます。

Forex Tester3(アップグレード版)について - SS

2017/02/22 (Wed) 08:44:51

質問させていただきます

Forex Tester3(アップグレード版)2ライセンス+ 取説・解説ムービー

このセットは今、FT2で2ライセンス持っている場合のアップグレードということでしょうか?

それともFT2で1ライセンスしかない場合でも、こちらのセットで2ライセンスに増えるということでしょうか?

どうぞよろしくお願い致します

Re: Forex Tester3(アップグレード版)について - フォレックス

2017/02/22 (Wed) 15:59:08

>>このセットは今、FT2で2ライセンス持っている場合のアップグレードということでしょうか?

はい、そうです。
FT2を2ライセンス所有されている方限定となります。

バージョンアップの件 - kon

2017/02/20 (Mon) 15:12:12

現在、別な日本代理店で購入したFT2を持っています。

貴社でバージョンアップしてFT3にしたら、その後のサポートはどうなるのでしょうか?

現在、FT2を購入したところはFT3を扱っていません。

Re: バージョンアップの件 - フォレックス

2017/02/20 (Mon) 19:37:05

バージョンアップ以降のFT3のサポートは可能です。

宜しくお願い致します。

銀行振り込みの件 - kon

2017/02/20 (Mon) 14:23:17

銀行振り込みの場合、

振り込み銀行先及び、入金後から反映までどのくらい掛かりますか?

Re: 銀行振り込みの件 - フォレックス

2017/02/20 (Mon) 19:35:38

15:00までのご入金であれば、当日の21:00までには納品可能です。

宜しくお願い致します。

Chromebookについて tako

2017/02/20 (Mon) 11:32:08

Chromebookの購入を検討していますが、FT2を利用することは可能でしょうか?

Re: Chromebookについて - フォレックス

2017/02/20 (Mon) 19:33:54

OSはWindowsのみ対応となっております。

宜しくお願い致します。

メールアドレス変更 takahiro

2017/02/19 (Sun) 19:15:01

登録したメールアドレスを変更したいのですがどうすればいいでしょうか?

Re: メールアドレス変更 - フォレックス

2017/02/20 (Mon) 10:07:11

登録したメールアドレスは、購入者IDとして使用されますので変更はできません。

今後、連絡用のアドレスは別に記入してお知らせください。

チャートが表示されません 百瀬智子

2017/02/19 (Sun) 13:24:29

ヒストリーモードでデータをダウンロードし、ティック変換も行いましたが、テストモードで表示したら通貨が1つしか表示されず、「新規チャート」欄にも他の通貨が一切表示されていません。
どうすればよいでしょうか?

Re: チャートが表示されません - フォレックス

2017/02/19 (Sun) 14:47:38

FT2,FT3, どちらでしょうか?

windows server - ud

2017/02/19 (Sun) 10:54:14

VPSで使いたいのですが、windows server でも使用できますでしょうか?

Re: windows server - フォレックス

2017/02/19 (Sun) 11:42:19

残念ですが、VPSは非対応となっております。

宜しくお願い致します。

Vipデータについて - AK

2017/02/16 (Thu) 23:30:01

短期足5分、15分でのチャートの抜け状態が酷いんですが。1分足に至ってはマトモに表示されません。Vipデータですらこういう仕様ですか?

Re: Vipデータについて - AK

2017/02/17 (Fri) 03:03:34

すみません。購入済みですのでこちらは削除としてください。キーを設定しなかったので、私の方では削除できません。

vipデータを買いました。自動更新になっていれば解除したい。 せいや

2017/02/14 (Tue) 18:04:28

先程、vipデータを購入したのですが以下のようなメールがきました。
これは、現在、自動更新に加入しているということでしょうか。下記にメール内容コピペします。
googleで翻訳すると矛盾している点があり、気になりました。

>あなたは自動的に更新されるデータサービスに加入していることに注意してください。←自動更新に加入している??

>以前のものに等しい別料金で課金されますと...同じ期間延長されます。←課金したら自動更新延長?


自動更新になっているのであれば解除したいです。方法を教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。


---以下メール内容。---
データサービスに加入していただきありがとうございます!

あなたは自動的に更新されるデータサービスに加入していることに注意してください。サブスクリプション期間が終了すると、あなたのクレジットカードは、以前のものに等しい別料金で課金されますと、サブスクリプションは、同じ期間延長されます。

あなたはPayProであなたのプライベートアカウントからいつでも直接このオプションをオフに切り替えたり、自動更新を却下するよう求めフォレックステスターのサポートチームへの書き込みをすることができます。

...

---以下、原文---

Thank you for subscribing to the data service!

Please note that you are subscribed for the data service that is updated automatically. When the subscription period is over, your credit card will be charged with another fee that equals to the previous one and the subscription will be prolonged for the same period of time.

You can switch off this option any moment directly from your private account in PayPro or writing to Forex Tester’s support team asking to dismiss the auto renewal.

Re: vipデータを買いました。自動更新になっていれば解除したい。 - フォレックス

2017/02/16 (Thu) 09:35:34

カナダ本社から購入されたか、本社のアフィリエイト先から購入されたと思います。

申し訳ございませんが、下記の問い合わせ先から解除したい旨を本社に直接ご連絡お願い致します。
http://www.forextester.jp/contacts

購入先について - のりすけ

2017/02/09 (Thu) 10:48:14

以前、アフィリエイトサイトを通してフォレックステスター本社から製品を購入しました。現在、バグ?らしきものが発生しているのですがこちらでは対応していただけないのでしょうか?宜しくお願い致します

Re: 購入先について - フォレックス

2017/02/10 (Fri) 09:07:33

どんな症状か詳細を教えていただけませんでしょうか。

VIPデータ購入について - けん

2017/02/02 (Thu) 19:01:06

本店でFT3を購入しました。こちらでVIPデーターを購入することは可能ですか? 宜しくお願い致します。

Re: VIPデータ購入について - フォレックス

2017/02/07 (Tue) 21:26:02

現在お使いのレジストリキーがわかれば可能です。

宜しくお願い致します。

FT 3 watanabe itsuko

2017/01/30 (Mon) 10:59:30

Mac book pro を買ったばかりです。
ダウンロードできないわけでしょうか?
どうしたらいいでしょうか?

Re: FT 3 - フォレックス

2017/01/31 (Tue) 11:08:07

OSをWindowsにしてからお試しください。

よろしくお願い致します。


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